Algemene voorwaarden

Voor psychologische behandeling, coaching, bokspsychotherapie, bokscoaching en zakelijke opdrachten

Versie 18 september 2026

Deze voorwaarden beschrijven de afspraken die gelden wanneer iemand zelf een traject bij Praktijk Hertig volgt, wanneer een werkgever of samenwerkingspartner een individueel traject betaalt, en wanneer een organisatie Anjes Hertig of Pedro Sloots als zelfstandig professional inhuurt.

De afspraken over privacy, professionele verantwoordelijkheid en betaling verschillen per route. Daarom is het belangrijk dat vooraf duidelijk is wie de cliënt is, wie de opdrachtgever of betaler is en welke dienstverlening is afgesproken.

Algemene bepalingen

Deze bepalingen gelden voor alle diensten en opdrachten, tenzij in een overeenkomst uitdrukkelijk iets anders is afgesproken.

Artikel 1 Begrippen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder Praktijk Hertig: Praktijk Hertig B.V. en de professionals die namens of in opdracht van de praktijk werken.

Een cliënt is de persoon die psychologische behandeling, coaching, bokspsychotherapie of bokscoaching ontvangt. Een zakelijke opdrachtgever is een werkgever, zorgaanbieder of andere organisatie die een individueel traject financiert of een zelfstandige professional inhuurt. De betaler kan de cliënt, de zakelijke opdrachtgever of een samenwerkingspartner zijn.

Een overeenkomst is de afspraak over de dienstverlening tussen Praktijk Hertig en de cliënt of zakelijke opdrachtgever. Een behandelovereenkomst is daarnaast onderworpen aan de wettelijke regels die voor geneeskundige behandeling gelden.

Artikel 2 Toepasselijkheid en rangorde

Deze voorwaarden gelden voor offertes, aanmeldingen, overeenkomsten en vervolgafspraken van Praktijk Hertig. De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld. Door de overeenkomst aan te gaan, stemt de cliënt of opdrachtgever met de toepasselijkheid ervan in.

Individuele schriftelijke afspraken in een behandelovereenkomst, coachingsovereenkomst, offerte of overeenkomst van opdracht gaan voor op deze voorwaarden. Bij trajecten via een samenwerkingspartner gelden daarnaast de schriftelijke afspraken van die route. Afwijkingen gelden alleen wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.

Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van een zakelijke opdrachtgever gelden alleen wanneer Praktijk Hertig die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3 Kennismaking en totstandkoming

Een telefonische kennismaking duurt ongeveer twintig minuten en is bedoeld om kort te verkennen of het aanbod mogelijk past. Het is geen intake, diagnostisch onderzoek, behandeling of crisisbeoordeling. Aan een kennismaking kan geen recht op een traject worden ontleend.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer Praktijk Hertig en de cliënt of opdrachtgever schriftelijk of mondeling overeenstemming hebben bereikt over de dienstverlening en Praktijk Hertig de opdracht of aanmelding heeft aanvaard. Bij psychologische behandeling wordt tijdens de intake beoordeeld of de hulpvraag passend en verantwoord behandeld kan worden.

Artikel 4 Professionele uitvoering en geen resultaatgarantie

Praktijk Hertig voert de dienstverlening zorgvuldig en naar professionele maatstaven uit. De cliënt blijft zelf betrokken bij keuzes, doelen en evaluaties. Behandeling en coaching zijn inspanningsverbintenissen: Praktijk Hertig kan geen bepaald resultaat, herstel, verandering of aantal sessies garanderen.

Anjes Hertig werkt als BIG-geregistreerd GZ-psycholoog. Pedro Sloots werkt als bokstherapeut en coach en biedt niet zelfstandig psychologische behandeling. Wanneer Pedro binnen een behandeltraject wordt ingezet, worden zijn rol, de behandeldoelen en de verantwoordelijkheid van de bevoegde behandelaar vooraf vastgelegd.

Artikel 5 Overmacht en vervanging

Wanneer een afspraak of opdracht door ziekte, storing, overheidsmaatregel of een andere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Praktijk Hertig niet kan doorgaan, mag Praktijk Hertig de afspraak verzetten of de uitvoering tijdelijk opschorten. Voor niet uitgevoerde diensten worden geen kosten berekend; een vooruitbetaling voor een definitief vervallen onderdeel wordt terugbetaald.

Vervanging door een andere professional gebeurt alleen wanneer dit professioneel verantwoord is en, bij cliëntenzorg, na afstemming met de cliënt.

Voor cliënten

Dit deel geldt voor psychologische behandeling, coaching, bokspsychotherapie en bokscoaching die rechtstreeks aan een cliënt worden aangeboden.

Artikel 6 Psychologische behandeling en coaching

Psychologische behandeling richt zich op psychische klachten en valt onder de professionele en wettelijke regels voor behandeling. Coaching richt zich op persoonlijke of professionele ontwikkeling en is geen psychologische behandeling. Bokspsychotherapie is een ervaringsgerichte werkwijze binnen een psychologisch behandeltraject. Bokscoaching gebruikt oefeningen in de boksring voor ontwikkeldoelen en is geen zelfstandige traumabehandeling.

Vooraf wordt besproken welke vorm past en wie de dienstverlening uitvoert. Wanneer tijdens coaching blijkt dat psychologische behandeling of andere zorg nodig kan zijn, wordt dit met de cliënt besproken. Een coachingstraject wordt niet zonder nieuwe afspraken omgezet in een behandeltraject.

Artikel 7 Passend aanbod en grenzen

Praktijk Hertig beoordeelt of de hulpvraag past bij het aanbod, de deskundigheid, de beschikbare setting en de veiligheid. De praktijk mag een aanmelding weigeren of een traject niet starten wanneer passende en verantwoorde hulp niet kan worden geboden. Waar mogelijk wordt besproken welke andere route passend kan zijn.

Psychologische behandeling bij Praktijk Hertig is particuliere, zelfbetaalde zorg. Wanneer uit de intake blijkt dat de hulpvraag volgens de geldende afbakening thuishoort in verzekerde basis GGZ, biedt Praktijk Hertig deze behandeling niet als particuliere niet basispakketzorg aan. Dit wordt met de cliënt besproken; zo nodig wordt geadviseerd contact op te nemen met de huisarts of een passende zorgaanbieder.

Praktijk Hertig biedt geen acute crisiszorg, spoedzorg of bereikbaarheid buiten afspraken. Bij onmiddellijk gevaar belt de cliënt 112. Bij een psychische crisis neemt de cliënt contact op met de huisarts of huisartsenpost; zij kunnen zo nodig de crisisdienst inschakelen.

Artikel 8 Intake behandelplan en evaluatie

Bij psychologische behandeling brengt Anjes tijdens de intake de klachten, omstandigheden, doelen, veiligheid en relevante voorgeschiedenis in kaart. Daarna bespreekt zij of behandeling passend is, welke aanpak wordt voorgesteld, wie betrokken is en welke alternatieven of risico’s relevant zijn. De cliënt kan vragen stellen en beslist op basis van deze informatie over deelname.

Doelen en voortgang worden gedurende het traject geëvalueerd. De aanpak kan in overleg worden aangepast. Wanneer samenwerking met een huisarts of andere behandelaar wenselijk is, wordt vooraf besproken welke informatie met toestemming van de cliënt mag worden gedeeld, behalve wanneer de wet anders vereist.

Artikel 9 Afspraken online sessies en te laat komen

Afspraken vinden plaats in de praktijk, online of op een andere afgesproken locatie. Voor een online afspraak zorgt de cliënt voor een rustige omgeving, voldoende privacy, een werkende verbinding en geschikte apparatuur. Bij een technische storing zoeken partijen eerst naar een redelijke oplossing, bijvoorbeeld telefonisch voortzetten of verzetten.

Wanneer een cliënt te laat komt, eindigt de afspraak in beginsel op de afgesproken tijd en blijft het volledige tarief verschuldigd. Wanneer Praktijk Hertig te laat is en de verloren tijd niet kan worden ingehaald, wordt een passende oplossing aangeboden.

Artikel 10 Annuleren en niet verschijnen

Een afspraak kan kosteloos worden afgezegd of verplaatst tot 24 uur vóór de afgesproken begintijd. Bij annulering binnen 24 uur of wanneer de cliënt niet verschijnt, brengt Praktijk Hertig € 50 in rekening. Deze vergoeding geldt ongeacht de reden van afmelding en wordt niet als behandeling of coaching gedeclareerd.

Wanneer Praktijk Hertig de afspraak annuleert, worden geen kosten berekend. Partijen proberen dan een nieuwe afspraak te plannen.

Artikel 11 Tarieven btw en betaling

De actuele tarieven en de duur van afspraken staan op de tarievenpagina van de website of in de individuele offerte. Psychologische behandeling kan van btw zijn vrijgesteld wanneer aan de fiscale voorwaarden is voldaan. Coaching is in beginsel belast met btw. De offerte of factuur vermeldt wat van toepassing is.

Facturen moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum zijn betaald. Wanneer een consument niet op tijd betaalt, ontvangt die eerst een kosteloze betalingsherinnering met de wettelijk vereiste termijn om alsnog te betalen. Daarna kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens de wet. Redelijke bezwaren tegen een factuur moeten zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld; een bezwaar schort alleen het betwiste deel op wanneer Praktijk Hertig daarmee instemt.

Wanneer een betalingsachterstand blijft bestaan, mag Praktijk Hertig nieuwe afspraken opschorten of het traject beëindigen, voor zover dit professioneel en wettelijk verantwoord is. Bij behandeling wordt eerst beoordeeld welke zorgvuldige afronding of overdracht nodig is.

Artikel 12 Vergoeding en factuurgegevens

Praktijk Hertig heeft geen contracten met zorgverzekeraars en declareert niet rechtstreeks bij een zorgverzekeraar. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor betaling en voor het vooraf navragen of een verzekeraar, werkgever of andere partij iets vergoedt. Praktijk Hertig garandeert geen vergoeding.

De factuur wordt opgesteld op basis van de werkelijk geleverde dienst en de gegevens die daarvoor correct en noodzakelijk zijn. Praktijk Hertig wijzigt geen omschrijving, datum, prestatie of andere gegevens in strijd met de feitelijke dienstverlening of geldende regels. Een afwijzing door een verzekeraar of andere betaler laat de betalingsverplichting van de cliënt onverlet, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

Artikel 13 Privacy dossier en communicatie

Praktijk Hertig verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst, kwaliteit, veiligheid, facturering en wettelijke verplichtingen. Voor psychologische behandeling wordt een dossier bijgehouden volgens de daarvoor geldende regels. De privacyverklaring op de website geeft meer informatie over doelen, grondslagen, bewaartermijnen en rechten.

Professionals hebben een geheimhoudingsplicht voor zover die uit hun beroep, overeenkomst of wet volgt. Informatie wordt alleen gedeeld met toestemming van de cliënt of wanneer een wettelijke plicht of zwaarwegende uitzondering dit vereist. Gewone e mail is niet altijd volledig veilig. Voor gevoelige informatie kan Praktijk Hertig een veiliger kanaal voorstellen.

De cliënt meldt wijzigingen in contact-, factuur- en andere relevante gegevens tijdig. Praktijk Hertig mag berichten sturen naar de contactgegevens die de cliënt heeft opgegeven.

Artikel 14 Oefeningen in de boksring en lichaamsgericht werken

Bokspsychotherapie, bokscoaching en lichaamsgerichte oefeningen worden alleen ingezet na uitleg over het doel, de werkwijze en relevante aandachtspunten. Deelname is vrijwillig. De cliënt mag een oefening weigeren, aanpassen of stoppen zonder dat dit op zichzelf gevolgen heeft voor de voortzetting van het gesprek of traject.

De oefeningen worden afgestemd op doelen, belastbaarheid en veiligheid. De cliënt verstrekt vooraf relevante informatie over lichamelijke beperkingen, blessures, zwangerschap, medicatie of andere omstandigheden die veilig oefenen kunnen beïnvloeden en volgt redelijke veiligheidsinstructies op. Praktijk Hertig kan een oefening uitstellen of achterwege laten wanneer die niet verantwoord lijkt.

De boksring wordt gebruikt als ervaringsgerichte werkvorm. Het gaat niet om competitie, sparren, winnen of sportprestatie, tenzij in een afzonderlijke opdracht uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Artikel 15 Leeftijd 16 en 17 jaar

Praktijk Hertig biedt individuele dienstverlening vanaf 16 jaar. Voor geneeskundige behandeling beslist een cliënt van 16 of 17 jaar in beginsel zelf over behandeling en het dossier. Ouders of wettelijke vertegenwoordigers ontvangen niet automatisch inhoudelijke informatie.

Bij coaching kan, afhankelijk van de aard van de overeenkomst en de betaling, toestemming of betrokkenheid van een wettelijke vertegenwoordiger nodig zijn. Dit wordt vóór de start besproken. Ook wanneer een ouder of andere partij betaalt, blijft vertrouwelijkheid het uitgangspunt en worden afspraken over praktische terugkoppeling vooraf vastgelegd.

Artikel 16 Verantwoordelijkheden en gedrag

De cliënt geeft naar beste weten informatie die relevant is voor een zorgvuldige en veilige uitvoering, stelt vragen wanneer iets onduidelijk is en meldt belangrijke veranderingen. Deelname aan oefeningen gebeurt binnen de besproken grenzen en veiligheidsafspraken.

Agressie, bedreiging, intimidatie, discriminatie, seksuele grensoverschrijding, vernieling of deelname onder zodanige invloed van alcohol of drugs dat veilig werken niet mogelijk is, wordt niet geaccepteerd. Praktijk Hertig mag een afspraak onmiddellijk beëindigen en kan het traject stoppen wanneer veiligheid of een werkbare behandel- of coachrelatie niet kan worden gewaarborgd.

Artikel 17 Beëindiging en overdracht

Een cliënt kan een traject beëindigen. Reeds uitgevoerde diensten, te late annuleringen en andere verschuldigde bedragen blijven betaalbaar. Praktijk Hertig kan een traject beëindigen bij een professionele reden, onvoldoende passend aanbod, aanhoudende betalingsachterstand, onveilige situatie of wanneer voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Bij psychologische behandeling beëindigt Praktijk Hertig niet zonder zorgvuldige afweging. Waar nodig worden afronding, continuïteit, overdracht of verwijzing besproken. Overdracht van dossierinformatie gebeurt met toestemming van de cliënt, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 18 Klachten

Een onvrede of klacht wordt bij voorkeur eerst besproken met de betrokken professional of met Praktijk Hertig. Vaak kan dan snel worden verduidelijkt wat er is gebeurd en welke oplossing mogelijk is.

Voor klachten over zorg is Praktijk Hertig aangesloten bij de klachtenregeling via SoloPartners. Een cliënt kan onafhankelijk advies en ondersteuning vragen bij een klachtenfunctionaris. Wanneer een klacht niet wordt opgelost, kan de cliënt gebruikmaken van de toepasselijke erkende geschillenregeling. De actuele contactgegevens en stappen staan op de klachtenpagina van www.praktijkhertig.nl. Voor coaching of een zakelijke opdracht wordt eerst de interne klachtenroute gevolgd; wettelijke rechten blijven bestaan.

Werkgever betaalde individuele trajecten

Dit deel geldt wanneer een werkgever of andere organisatie een individueel traject van een medewerker of deelnemer betaalt.

Artikel 19 Posities en afspraken

De medewerker of deelnemer is de cliënt. De werkgever of organisatie is opdrachtgever of betaler, maar bepaalt niet welke psychologische behandeling nodig is. De cliënt beslist zelf over aanmelding en deelname. Vooraf wordt vastgelegd welke dienst wordt aangeboden, wie uitvoert, wie factureert, wat het doel op hoofdlijnen is en welke voorwaarden van een eventuele samenwerkingspartner gelden.

Praktijk Hertig biedt via deze route individuele coaching, bokscoaching of psychologische behandeling. De praktijk biedt geen coaching, begeleiding of behandeling op teamniveau.

Artikel 20 Privacy en terugkoppeling

De opdrachtgever ontvangt niet automatisch informatie over klachten, diagnose, behandeling, oefeningen of de inhoud van gesprekken. Vooraf wordt met de cliënt besproken of enige terugkoppeling nodig is, met welk doel, aan wie en welke informatie minimaal noodzakelijk is.

Inhoudelijke informatie wordt alleen gedeeld met geldige toestemming van de cliënt of wanneer een wettelijke uitzondering geldt. Toestemming kan worden ingetrokken voor toekomstige verstrekking. Praktische informatie, zoals aanwezigheid of afronding, wordt alleen gedeeld wanneer dit vooraf is afgesproken en toegestaan.

Artikel 21 Betaling en voortijdige beëindiging

In de overeenkomst staat of de opdrachtgever of de cliënt betalingsplichtig is. Wanneer een opdrachtgever betaling weigert om een reden die buiten Praktijk Hertig ligt, wordt de cliënt alleen betalingsplichtig wanneer dit vooraf uitdrukkelijk met de cliënt is overeengekomen.

Bij beëindiging worden uitgevoerde afspraken en volgens artikel 10 verschuldigde annuleringskosten gefactureerd. Bij trajecten via ARQ IVP, Empowr of een andere partner kunnen schriftelijk overeengekomen boekings-, annulerings- en facturatieafspraken van die route voorgaan.

Zakelijke opdrachten

Dit deel geldt wanneer een organisatie Anjes Hertig of Pedro Sloots afzonderlijk of samen inhuurt als zelfstandig professional.

Artikel 22 Inhoud van de opdracht

De offerte of overeenkomst van opdracht beschrijft de werkzaamheden, beoogde resultaten, duur, omvang, locatie, beschikbaarheid, verantwoordelijkheden, verslaglegging, gegevensverwerking en vergoeding. Anjes en Pedro beoordelen zelfstandig of de opdracht past bij hun deskundigheid, bevoegdheid, beschikbaarheid en professionele verplichtingen.

Anjes kan worden ingezet voor werkzaamheden die passen bij haar opleiding en registratie als GZ-psycholoog, waaronder psychologische en traumagerichte behandeling en bokspsychotherapie. Pedro kan worden ingezet als bokstherapeut en coach voor individuele ervaringsgerichte begeleiding in de boksring. Pedro biedt niet zelfstandig psychologische behandeling.

Wanneer Anjes en Pedro gezamenlijk worden ingezet, wordt vooraf vastgelegd wie welke werkzaamheden uitvoert, wie professioneel verantwoordelijk is en hoe informatie wordt vastgelegd en gedeeld.

Artikel 23 Zelfstandige uitvoering

Praktijk Hertig voert de opdracht als zelfstandig opdrachtnemer uit. De opdrachtgever kan het gewenste resultaat, de randvoorwaarden en noodzakelijke afstemming aangeven, maar geeft geen leiding of toezicht zoals bij een arbeidsovereenkomst. Praktijk Hertig bepaalt binnen de opdracht zelfstandig hoe en wanneer de werkzaamheden professioneel worden uitgevoerd, met inachtneming van roosters, protocollen en wettelijke of professionele eisen die voor de opdracht noodzakelijk zijn.

Partijen handelen in overeenstemming met de feitelijke uitvoering. Wanneer de werkwijze wezenlijk afwijkt van de overeenkomst of de zelfstandige uitvoering belemmert, bespreken partijen aanpassing of beëindiging van de opdracht.

Artikel 24 Tarieven facturering en annulering zakelijke opdracht

De vergoeding, btw, reis- en verblijfskosten en overige kosten staan in de offerte of overeenkomst. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij te late betaling is de zakelijke opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen redelijke buitengerechtelijke incassokosten worden berekend.

Annulering of wijziging van een zakelijke opdracht wordt beheerst door de schriftelijke offerte of overeenkomst van opdracht. Wanneer daarin niets is afgesproken, overleggen partijen over redelijke vergoeding van reeds verricht werk, gereserveerde tijd en niet terug te krijgen kosten. Artikel 10 geldt uitsluitend voor individuele cliëntafspraken.

Artikel 25 Gegevens verantwoordelijkheid en samenwerking

Partijen leggen vooraf vast wie verwerkingsverantwoordelijke is voor persoonsgegevens en of een verwerkersovereenkomst nodig is. Iedere partij beveiligt gegevens passend, beperkt toegang tot bevoegde personen en meldt een mogelijk datalek zonder onnodige vertraging aan de andere partij wanneer dat voor de gezamenlijke afhandeling nodig is.

Wanneer werkzaamheden onderdeel zijn van zorg door de opdrachtgever, legt de overeenkomst vast wie hoofd- of regiebehandelaar is, welke professionele verantwoordelijkheid Praktijk Hertig draagt, in welk dossier wordt gewerkt en welke protocollen gelden. Een organisatorisch protocol mag professionele autonomie en wettelijke verplichtingen niet opzijzetten.

Artikel 26 Intellectuele eigendom en materialen

Werkvormen, teksten, formats, oefeningen en materialen die Praktijk Hertig ontwikkelt of aanlevert, blijven van Praktijk Hertig of de oorspronkelijke rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De opdrachtgever of cliënt mag ontvangen materiaal voor eigen gebruik binnen het traject gebruiken, maar niet zonder toestemming publiceren, verkopen, aanpassen voor commercieel gebruik of aan derden verstrekken.

Artikel 27 Aansprakelijkheid bij zakelijke opdrachten

Praktijk Hertig is aansprakelijk voor aantoonbare directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover de wet dit toelaat. De aansprakelijkheid bij een zakelijke opdracht is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar voor de gebeurtenis uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Wanneer geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende onderdeel van de opdracht in de voorafgaande zes maanden is betaald.

De beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Praktijk Hertig en doet geen afbreuk aan aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt. De opdrachtgever meldt een schade zo snel mogelijk en geeft Praktijk Hertig een redelijke mogelijkheid om gevolgen te beperken.

Slotbepalingen

Artikel 28 Aansprakelijkheid bij dienstverlening aan cliënten

Voor dienstverlening aan cliënten geldt de aansprakelijkheid die uit de wet en de professionele overeenkomst voortvloeit. Praktijk Hertig is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven of redelijke veiligheidsinstructies niet heeft gevolgd, voor zover die omstandigheid de schade heeft veroorzaakt.

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten van consumenten of cliënten die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.

Artikel 29 Bedenktijd bij overeenkomsten op afstand

Wanneer een consument een coachingsovereenkomst volledig op afstand sluit, geldt de wettelijke bedenktijd voor zover die op de overeenkomst van toepassing is. Wanneer de consument vraagt om binnen die termijn te starten, kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor reeds uitgevoerde diensten. Het herroepingsrecht kan na volledige uitvoering alleen vervallen wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Dit artikel beperkt niet het recht van een cliënt om een behandelrelatie te beëindigen.

Artikel 30 Wijzigingen

Praktijk Hertig mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt voor overeenkomsten die na de ingangsdatum worden gesloten. Voor een lopend consumententraject geldt een inhoudelijke wijziging alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan en de cliënt daarover tijdig is geïnformeerd. Individuele afspraken blijven gelden totdat partijen schriftelijk iets anders afspreken.

Artikel 31 Nietigheid en uitleg

Wanneer een bepaling ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige afspraak die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert. Koppen dienen alleen om de tekst leesbaar te maken en bepalen niet zelfstandig de uitleg.

Artikel 32 Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Een cliënt behoudt het recht om de toepasselijke klachten- of geschillenregeling te gebruiken en kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Geschillen met een zakelijke opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Praktijk Hertig is gevestigd, tenzij dwingend recht of een schriftelijke overeenkomst anders bepaalt.

Vastgesteld door Praktijk Hertig B.V. op 18 september 2026.